गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण नीति

ऑपरेटर / कंपनी विवरण

अंतरराष्ट्रीय उपयोगकर्ताओं के लिए विवरण

कंपनी का पूरा कानूनी नाम: BEST MOMENT LLC
कर संख्या: 02895906
पंजीकरण का देश: Armenia
कानूनी पता: Yerevan, Armenia

1. सामान्य प्रावधान

यह नीति Lyuba.Recipes वेबसाइट, प्रोजेक्ट के संबंधित Telegram बॉट और संपर्क, ऑर्डर तथा लॉगिन से जुड़े फ़ॉर्म पर लागू होती है। यह बताती है कि कौन-सा व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जा सकता है, उसका उपयोग किन उद्देश्यों के लिए होता है, उसे किनके साथ साझा किया जा सकता है और उपयोगकर्ता के पास कौन-कौन से अधिकार हैं। व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण से जुड़े प्रश्नों के लिए उपयोगकर्ता संपर्क पेज के माध्यम से संपर्क कर सकता है।

2. कौन-सा डेटा संसाधित किया जा सकता है

प्रोजेक्ट के उपयोग के तरीके के अनुसार निम्न डेटा संसाधित किया जा सकता है: नाम, email, फ़ोन, देश, शहर, डिलीवरी पता, संदेशों और अनुरोधों की सामग्री, ऑर्डर संबंधी डेटा, सहयोग के अनुरोधों का डेटा, रेसिपी लेखक का नाम, रेसिपी की तस्वीरें और पाठ, Telegram अकाउंट का डेटा (जैसे telegram_user_id, username, first_name, last_name, language_code, समाचार सदस्यता की स्थिति), साथ ही तकनीकी डेटा और सुरक्षा लॉग, जिनमें IP पता, ब्राउज़र डेटा, cookie, session id, CSRF token तथा अनुरोधों की तारीख और समय शामिल हैं।

3. डेटा के स्रोत

व्यक्तिगत डेटा सीधे उपयोगकर्ता से वेबसाइट फ़ॉर्म, ऑर्डर प्लेसमेंट, रेसिपी सबमिशन और Telegram बॉट के साथ इंटरैक्शन के माध्यम से प्राप्त होता है। कुछ डेटा उपयोगकर्ता के ब्राउज़र और डिवाइस से वेबसाइट पर आने पर स्वतः प्राप्त हो सकता है, और कुछ डेटा भुगतान प्रदाता तथा तकनीकी सेवाओं से भुगतान स्थिति, तकनीकी घटनाओं और त्रुटि संदेशों के रूप में मिल सकता है।

4. व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण के उद्देश्य

व्यक्तिगत डेटा का उपयोग संपर्क अनुरोधों का उत्तर देने, ऑर्डर पूरा करने, मर्च की डिलीवरी, डिजिटल सामग्री तक पहुंच प्रदान करने, रेसिपी के मॉडरेशन और प्रकाशन, Telegram के माध्यम से वेबसाइट में लॉगिन, कार्यात्मक cookie होने पर उपयोगकर्ता की गतिविधि को सहेजने, उपयोगकर्ता की सहमति होने पर समाचार और सूचनाएं भेजने, प्रोजेक्ट की सुरक्षा सुनिश्चित करने, दुरुपयोग को रोकने और कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए किया जाता है।

5. Правовые основания обработки

प्रसंस्करण के कानूनी आधारों में उपयोगकर्ता की सहमति, अनुबंध के निष्पादन या उसके लिए तैयारी की आवश्यकता, कानून द्वारा निर्धारित दायित्वों का पालन, और सुरक्षा, सेवा की स्थिरता, आंतरिक रिकॉर्ड-रखाव तथा प्रोजेक्ट को धोखाधड़ी और दुरुपयोग से बचाने में ऑपरेटर का वैध हित शामिल हो सकता है।

6. Telegram बॉट और संबंधित सुविधाएँ

यदि उपयोगकर्ता प्रोजेक्ट के Telegram बॉट के साथ इंटरैक्ट करता है, तो ऑपरेटर Telegram के माध्यम से उपलब्ध वह डेटा संसाधित कर सकता है जो इस इंटरैक्शन के दायरे में आता है, जिसमें अकाउंट पहचानकर्ता, नाम, username, इंटरफ़ेस भाषा, सदस्यता सेटिंग और बॉट में उपयोगकर्ता द्वारा भेजा गया डेटा शामिल है। इस डेटा का उपयोग बॉट चलाने, उत्तर और समाचार भेजने, Telegram के माध्यम से वेबसाइट में लॉगिन कराने तथा संबंधित सुविधा के उपयोग पर वेबसाइट की उपयोगकर्ता गतिविधि को Telegram अकाउंट से जोड़ने के लिए किया जाता है।

7. cookie और तकनीकी पहचानकर्ता

वेबसाइट तकनीकी संचालन, फ़ॉर्म सुरक्षा और session बनाए रखने के लिए आवश्यक cookie का उपयोग करती है, और Telegram लॉगिन, likes सहेजने तथा cookie विकल्प याद रखने के लिए कार्यात्मक cookie का भी उपयोग करती है। cookie का विस्तृत विवरण अलग cookie नीति में दिया गया है। यदि उपयोगकर्ता कार्यात्मक cookie के लिए सहमति नहीं देता, तो वेबसाइट की कुछ सुविधाएँ सीमित या अनुपलब्ध हो सकती हैं।

8. तीसरे पक्ष को डेटा का हस्तांतरण

ऑपरेटर व्यक्तिगत डेटा को न तो बेचता है और न ही उसे cross-context behavioral advertising के लिए साझा करता है। डेटा केवल उन व्यक्तियों और सेवाओं को हस्तांतरित किया जा सकता है जो प्रोजेक्ट के संचालन के लिए आवश्यक हैं: hosting और तकनीकी प्रदाता, email और notification सेवाएँ, भुगतान प्रदाता, डिलीवरी सेवाएँ, Telegram बॉट और Telegram लॉगिन से संबंधित कार्यों के दायरे में Telegram, तथा कानून या अनुबंध के तहत आवश्यक अन्य ठेकेदार और सरकारी प्राधिकरण।

9. सीमा-पार डेटा हस्तांतरण

Telegram और कुछ तकनीकी सेवाओं के उपयोग के दौरान उपयोगकर्ता के देश के बाहर डेटा का प्रसंस्करण या हस्तांतरण उस सीमा तक हो सकता है जितना संबंधित सुविधा के संचालन के लिए आवश्यक हो। ऑपरेटर ऐसे प्रसंस्करण को लागू कानून के अनुरूप व्यवस्थित करने का प्रयास करता है और स्थानीयकरण, सूचना देने तथा सीमा-पार हस्तांतरण की अन्य आवश्यकताओं को ध्यान में रखता है, यदि वे प्रोजेक्ट पर लागू होती हैं।

10. संग्रहण अवधि

व्यक्तिगत डेटा को उतने समय तक ही रखा जाता है जितना प्रसंस्करण के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो, जब तक कि कानून द्वारा अधिक अवधि की आवश्यकता न हो या ऑपरेटर के अधिकारों और वैध हितों की रक्षा के लिए इसकी जरूरत न पड़े। संदेश, अनुरोध, ऑर्डर डेटा, तकनीकी लॉग और सेवा रिकॉर्ड उपयोगकर्ता समर्थन, दायित्वों के निष्पादन, विवाद समाधान, रिकॉर्ड-रखाव, दुरुपयोग की रोकथाम और अनिवार्य आवश्यकताओं के पालन के लिए आवश्यक अवधि तक रखे जा सकते हैं।

11. उपयोगकर्ता के अधिकार

उपयोगकर्ता अपने व्यक्तिगत डेटा के बारे में जानकारी, स्पष्टीकरण, सुधार, हटाने, प्रसंस्करण पर प्रतिबंध और जहां प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है वहां सहमति वापस लेने का अनुरोध कर सकता है, साथ ही गोपनीयता संबंधी प्रश्न संपर्क पेज के माध्यम से भेज सकता है। यदि कुछ देशों या राज्यों के कानूनों के तहत उपयोगकर्ताओं के विशेष अधिकार प्रोजेक्ट पर लागू होते हैं, तो ऐसे अनुरोध भी उसी तरीके से भेजे जा सकते हैं, और ऑपरेटर उन्हें लागू कानून और प्रोजेक्ट की वास्तविक स्थिति के दायरे में विचार करेगा।

12. बच्चे और किशोर

यह प्रोजेक्ट विशेष रूप से 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं बनाया गया है और ऐसे उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा के उद्देश्यपूर्ण संग्रह के लिए नहीं है। यदि ऑपरेटर को पता चलता है कि लागू कानून द्वारा अनुमत उम्र से कम किसी बच्चे का डेटा बिना आवश्यक आधार के प्राप्त हुआ है, तो वह ऐसे डेटा को हटाने या उसका प्रसंस्करण रोकने के लिए उचित कदम उठाएगा।

13. डेटा सुरक्षा और नीति अपडेट

ऑपरेटर व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत या आकस्मिक पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण, विनाश और अन्य अवैध कार्रवाइयों से बचाने के लिए उचित संगठनात्मक और तकनीकी उपाय अपनाता है। प्रोजेक्ट के विकास, वेबसाइट और बॉट की कार्यक्षमता में बदलाव, जुड़े हुए सेवाओं और कानूनी आवश्यकताओं के बदलने पर इस नीति को अपडेट किया जा सकता है; इसका वर्तमान संस्करण वेबसाइट पर प्रकाशित किया जाता है।